Rücksendungen

Sonnen- und Salzwassersandalen, die online in unserem Webshop gekauft wurden, können innerhalb von 28 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung des Kaufbetrags zurückgegeben werden.

*N.B. Für Produkte, die online in unserem Webshop gekauft wurden, verkürzt sich diese Rückgabefrist und die Sandalen können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufbetrags zurückgegeben werden.

Nach Eingang der zurückgegebenen Sandalen in unserem Lager wird Ihnen innerhalb von 14 Werktagen der Kaufbetrag erstattet. Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Zahlungsmethode, die für den ursprünglichen Kauf verwendet wurde. Wir können keine Rückerstattung auf andere Konten oder Kreditkarten vornehmen. Alle Waren müssen unbenutzt und mit der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Kunden müssen die ursprüngliche Bestellung stornieren und erneut über die Website bestellen und auf eine Rückerstattung für die ersten Paare warten.  

Die Kosten für die Rücksendung sind von Ihnen zu tragen, und wir empfehlen, einen verfolgbaren/aufgezeichneten Service zu nutzen:

EU-Rücksendungen

LGI Netherlands B.V.

Burg. Noorlandstraat 150

3316 LV Dordrecht, the Netherlands

Wir können keine Verantwortung/Erstattung für verloren gegangene oder beschädigte Artikel übernehmen. Bitte verwenden Sie daher einen verfolgbaren Service und bewahren Sie den Nachweis über den Versand auf.

EU-Zusatzinformationen

Alle Waren müssen unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wenn Ihre Rücksendung mit einem beschädigten Schuhkarton eingeht, werden Ihnen 5,00 € von der Rückerstattung abgezogen, um die Kosten für die Neuverpackung zu decken.

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Schuhe auf einem Teppich anprobieren. Wir nehmen keine Schuhe zurück, die an der Sohle markiert sind. Der Zustand des Produkts liegt im Ermessen von Salt-Water.

Alle zurückgesandten Artikel müssen Informationen über die Bestellung enthalten (vollständiger Name/E-Mail-Adresse/Bestellnummer/zurückgesandte Artikel/Grund für die Rücksendung), damit Ihre Rückerstattung bearbeitet werden kann. Dazu bitten wir Sie, das Formular auszufüllen, das Sie mit Ihrer Bestellung erhalten haben.

Verwenden Sie den Schuhkarton nicht als Umverpackung, da er als Teil der verkauften Einheit gezählt wird.