Penghantaran 

Bagi seluruh Asia kami menawarkan pelbagai perkhidmatan termasuk Penghantaran Standard, Penghantaran Ekspres dan Pengiriman Percuma, Penghantaran Percuma melebihi $100.00*  

*hanya terdapat di negara yang berkenaan.     

Untuk penghantaran khas termasuk Ekspres, kami menawarkan perkhidmatan pintu ke pintu (bukan mel biasa) dan menghendaki seseorang bersedia di lokasi berkenaan semasa waktu bekerja biasa untuk menerima penghantaran tersebut. Kadang-kadang alamat tempat kerja adalah pilihan yang lebih baik atas sebab ini. Kami akan menghantar pakej ke alamat yang diberi tetapi bukan daripada orang kepada orang, oleh itu, sila pastikan orang yang dipercayai akan berada di lokasi berkenaan untuk menerima pakej tersebut.   

Kami meminta semua penghantaran khas dipesan sebelum pukul 11 pagi bagi penghantaran pada hari yang sama.  

Kami akan menghantar pakej ke alamat yang diberi tetapi bukan daripada orang kepada orang, oleh itu, sila pastikan orang yang dipercayai akan berada di lokasi berkenaan untuk menerima pakej tersebut. 

Bagi mel biasa, bayaran pos boleh mengambil masa 2 hingga 5 hari dan kos akhir akan dikira di tempat daftar keluar bergantung kepada poskod/alamat/berat/dimensi.

Penghantaran Hari Cuti  

Sila ambil perhatian sepanjang tempoh hari kelepasan am (Easter / Krismas / Cuti Bank) penghantaran dan pengiriman akan menjadi lebih lambat. Gudang kami dan semua perkhidmatan Kurier juga berhak mendapat masa rehat dengan keluarga mereka dan sering kali kami bergantung kepada sebilangan kecil kakitangan yang bersemangat untuk bekerja.   

Pemulangan 

Sandal Sun-San & Salt-Water yang dibeli secara dalam talian dari kedai web kami boleh dikembalikan dalam tempoh 28 hari dari tarikh pembelian untuk pembayaran balik sepenuh daripada jumlah pembelian. Setelah menerima Sandal yang anda pulangkan di gudang kami, bayaran balik untuk jumlah pembelian akan dikeluarkan kepada anda dalam tempoh 14 hari perniagaan. Bayaran balik ini akan dikeluarkan melalui kaedah pembayaran yang sama yang digunakan semasa membuat pembelian asal. Kami tidak dapat membayar balik kepada akaun atau kad kredit yang berbeza. Semua barangan mesti dikembalikan dalam keadaan yang tidak digunakan dan disertakan dengan kotak asal dan pembungkusan. 

Pemulangan Pelanggan Asia Tenggara dan Timur Tengah 

Jika anda ingin memulangkan sepasang sandal yang dibeli dari kedai web kami, sila isikan borang yang anda terima dengan pesanan anda termasuk rujukan nombor pesanan dan kembalikannya melalui perkhidmatan penghantaran berekod kepada kami di: 

Salt-Water Sandals Asia PTE Ltd 

c/o Whitebox PTE Ltd 

222 Tagore Lane 

#02-18 TG Building 

Singapore 787603 

Sila ambil perhatian bahawa semua pemulangan hendaklah dikembalikan di dalam kotak kasut asal dengan pembungkusan luar. Jika pemulangan anda diterima dengan kotak kasut yang rosak, AS$5.00 akan ditolak daripada bayaran balik anda untuk menampung kos pembungkusan semula. 

Kami tidak boleh memikul tanggungjawab/membayar balik bagi sebarang item yang hilang atau rosak, oleh itu, sila gunakan perkhidmatan yang boleh dijejaki dan simpan bukti penghantaran anda. 

Maklumat Tambahan 

Semua barangan hendaklah dikembalikan dalam keadaan yang tidak digunakan dan disertakan dengan kotak kasut dan pembungkusan asal. Jika pemulangan anda diterima dengan kotak kasut yang rosak, AS$5.00 akan ditolak daripada bayaran balik anda untuk menampung kos pembungkusan semula.  

Sila pastikan anda mencuba kasut anda di kawasan yang mempunyai permaidani. Kami tidak akan menerima pemulangan kasut yang terdapat tanda pada tapak kasut. Keadaan produk adalah tertakluk kepada budi bicara Salt-Water.  

Semua item yang dipulangkan hendaklah mengandungi maklumat mengenai pesanan (nama penuh/alamat e-mel/nombor pesanan/item yang dipulangkan) untuk memproses pembayaran balik anda.  

Jangan gunakan kotak kasut sebagai pembungkusan luar kerana ia dikira sebagai sebahagian daripada unit yang dijual.